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Online Computerhilfe via PC Fernsteuerung
Zum Aufbau der Remote-Verbindung ist es notwendig, dass sie sich ein kleines Programm auf ihren Rechner herunter laden. Gehen Sie dazu bitte wie folgt vor:
- Mit einem Klick auf den Button Download starten beginnt der Download des Programms.
- Mit einem Doppelklick starten Sie einen Assistenten der Sie durch die schnelle Installation führt.
- Nach dem Öffnen des Programms sehen Sie ein kleines Fenster. Klicken Sie hier auf Zugang.
- In dem unteren Schlitz steht nun ein Zugangscode, den Sie mir per eMail oder per Kontaktformular zusenden.
Hinweis:
Die Verbindung erfolgt verschlüsselt, so das nicht jeder Einblick auf vorhandene Daten erhält.
Eine Breitbandverbindung ihrerseits ist nicht zwingend, jedoch von Vorteil.
Die Berechnung der Arbeitszeit erfolgt analog der Preisliste. (9,50 EUR je halbe Stunde Mo-Sa bzw. 11,00 EUR So und Feiertag)
Nach erfolgter Problembeseitigung erhalten Sie Ihre Rechnung (Mehrwertsteuer ausgewiesen) ebenfalls per eMail. Diese können Sie dann bequem per Überweisung begleichen.
